Reunião inicial com clientes e os demais usuários do espaço para conhecê-los, entender as necessidades e expectativas de cada um, gostos, as prioridades, previsões de orçamentos disponíveis e todas as informações que forem relevantes ao projeto. Essa é umas das etapas de maior importância para o projeto, pois somente com ela conseguiremos ter projeções para realização de espaços que sejam desenvolvidos única e exclusivamente para cada cliente, tornando o projeto o mais assertivo possível.